Wat is Bezoekersgedrag?

Bezoekersgedrag staat voor hoe bezoekers handelen nadat ze op een website zijn beland. Als een website niet ontworpen is om aan de behoeften van zijn bezoekers te voldoen, zullen ze snel gefrustreerd raken en vertrekken. Anderzijds, als een website gemakkelijk te gebruiken is en de informatie of bronnen biedt die zijn bezoekers zoeken, is de kans groter dat ze blijven. Er zijn een aantal factoren die het gedrag van bezoekers kunnen beïnvloeden, waaronder het ontwerp van de website, navigatie, en inhoud. Door het gedrag van bezoekers te begrijpen, kunnen website-eigenaars veranderingen aanbrengen om de ervaring voor hun gebruikers te verbeteren en hen aan te moedigen langer te blijven.