Als bedrijf effectief posten op Facebook

De laatste maanden horen wij steeds meer dat het posten op Facebook nog maar weinig effect lijkt te hebben. De posts van bedrijfspagina’s krijgen weinig likes en mensen reageren nauwelijks, terwijl sommige pagina’s wel duizenden volgers hebben. Het beperkte bereik kunnen wij grotendeels verklaren aan de hand van het Facebook algoritme.

Hiermee wordt namelijk bepaald wat men in het nieuwsoverzicht te zien krijgt en in welke volgorde dat gebeurt. Het algoritme wordt regelmatig vernieuwd, dit is ook meteen één van de oorzaken waarom het bereik van pagina’s af lijkt te nemen.

Net wanneer je denkt dat je door hebt wat voor posts goed werken krijgt het algoritme een update en tast je wederom in het duister. Waarom gebeurd dit en hoe haal je als bedrijf het beste uit Facebook? In dit artikel helpen wij jou op weg en geven wij een aantal tips voor het maken effectieve posts.

Waarom wordt het Facebook algoritme regelmatig ge-update?

De belangrijkste reden voor de updates is dat Facebook moet inspelen op de veranderende voorkeuren van gebruikers, adverteerders en media. Wanneer die voorkeuren veranderen, verandert Facebook mee om geen gebruikers te verliezen.

Elke update is dus eigenlijk een poging tot het vinden van de nieuwe, juiste balans tussen de voorkeuren van gebruikers. De laatste tijd legt Facebook bijvoorbeeld de vooral focus op het voorkomen dat nep nieuws de overhand krijgt en dat er teveel berichten rond gaan met misleidende claims over zogenaamde gezondheidsvoordelen van producten.

Hoe werkt het huidige algoritme?

Uit de laatste wijzigingen van het algoritme blijkt dat Facebook met name in zet op het personaliseren van het nieuwsoverzicht.

De gewone gebruiker krijgt als eerst berichten te zien van de vrienden, pagina’s en groepen waarmee hij de meeste interactie mee heeft gehad. Onder interactie vallen bijvoorbeeld 1 op 1 gesprekken in Messenger, maar ook reacties in groepen of op berichten van pagina’s.

Ook het leuk vinden en delen van berichten spelen hierbij een rol, alhoewel deze acties minder zwaar wegen voor het algoritme. Het doel van Facebook is om er met deze wijzigingen voor te zorgen dat men meer berichten zien waar zij ook daadwerkelijk iets mee willen doen.

Dat betekent niet dat zij de overige berichten niet meer zullen zien, al zullen deze wel verder onderaan het nieuwsoverzicht komen te staan.

Het is volgens Facebook niet perse de bedoeling om middels deze wijzigingen de berichten van pagina’s een lager bereik te geven, eerder om paginabeheerders te motiveren om voor meer interactie met hun publiek te zorgen.

Het algoritme toont paginaberichten in eerste instantie alleen aan mensen waarvan het volgens het algoritme waarschijnlijk is dat zij er iets mee gaan doen (liken, delen, reageren, klikken op links in het bericht). Als dat bericht in de praktijk dan niet leidt tot interactie met deze mensen, beperkt Facebook de verdere weergaven van dit bericht.

Waar moet je op letten?

De laatste tijd zien wij verschillende pagina’s van alles proberen om meer interactie met hun publiek te realiseren. Wat veel bedrijven proberen, is het inzetten van ‘engagementbait-content’.

Het gaat hierbij om berichten waarin expliciet wordt gevraagd om interactie, zoals het plaatsen van een reactie of het taggen van een vriend. Ook het meer bekende ‘clickbait’ is een populaire strategie, dit zijn berichten waarbij vaak overdreven of opvallende titels worden gebruik om gebruikers op het bericht te laten klikken.

Wanneer zij op de achterliggende pagina terecht komen, heeft het vaak maar weinig met de titel te maken en blijkt het simpelweg om reclame te gaan.

Het nieuwe algoritme legt de nadruk op oprechte interactie en straft strategieën als engagement- en clickbait af. Ook pagina’s die nep nieuws of berichten met misleidende gezondheidsclaims plaatsen worden gestraft voor het plaatsen van ‘ongewenste’ berichten.

Dit heeft negatieve gevolgen voor het bereik van alle volgende berichten vanuit die pagina. Facebook wordt steeds beter in het herkennen van dit type content, met geavanceerde scan software voor zowel beelden als teksten.

Hoe maak ik effectieve posts?

Veel bedrijven zien Facebook nog altijd als een belangrijk kanaal voor het promoten van producten of diensten en het verkrijgen van websitebezoekers. Wat kun je doen om ondanks deze veranderingen toch goed zichtbaar te zijn bij je doelgroep? Fyndable.online heeft een aantal tips op een rij gezet.

1. Focus op jouw publiek

De content die je maakt moet zo goed mogelijk aansluiten op jouw doelgroep, maak het dus zo relevant mogelijk. Zorg dat je content maakt die jouw doelgroep wilt lezen, bekijken of delen. Of het nu gaat om een nieuw product of kennisdeling, het moet allemaal voortkomen uit de vraag van jouw publiek.

2. Zorg voor gespreksstof

Jouw posts moeten zorgen voor positieve interactie, het is daarom een goed idee om te proberen een gesprek tussen jouw volgers en andere mensen aan te wakkeren. Haak bijvoorbeeld in op recente gebeurtenissen en richt je niet alleen op wat jij of jouw bedrijf wilt vertellen. Jouw content moet ervoor zorgen dat mensen stoppen met scrollen door hun tijdlijn en de kans is groter dat zij interactie met jouw post hebben wanneer het relevant voor hen is.

3. Gebruik authentieke content en ga voor oprechte interactie

Maak content die interactie stimuleert maar vermijd het gebruik van ‘engagementbait’ of ‘clickbait’ posts. Ga ook zelf de interactie aan door te reageren op reacties op jouw posts of door andere pagina’s en personen te taggen in je content wanneer dit je denkt dat het voor hen relevant kan zijn. Het is altijd beter om termen als ‘korting’ of ‘gratis’ te vermijden, het gebruiken van deze woorden gaat volgens Facebook ten koste van de kwaliteit van je post.

4. Varieer in content type

Het is belangrijk om verschillende soorten van content te gebruiken, probeer bijvoorbeeld eens een video of een livestream wanneer je normaal gesproken alleen maar afbeeldingen of links naar jouw website plaatst. Je zal zien dat het algoritme dit als het ware kan waarderen en zal jou belonen in de vorm van extra bereik bij het inzetten van een nieuw type content.

5. Monitor de prestaties

Vooral als je nog zoekende bent naar wat voor posts het best werken voor jouw pagina, is het belangrijk om inzicht te krijgen in de prestaties van je posts. Volg onze tips, probeer verschillende vormen van content en maak een overzichtelijke rapportage van het bereik en de interactie per post (aantal likes, reacties enz.).

Deze informatie kan je eenvoudig downloaden vanuit de pagina statistieken van Facebook en vervolgens verwerken in bijvoorbeeld Excel. Wanneer je deze rapportage regelmatig bij werkt, krijg je na verloop van tijd een duidelijk beeld van wat wel of niet werkt. Zodoende kan je beter bepalen hoe je toekomstige posts in gaat zetten en waar je daarbij rekening mee moet houden.

Conclusie

Zoals je hebt gelezen hoeft het huidige algoritme dus niet te betekenen dat je jouw doelgroep niet meer kunt bereiken via Facebook. Het zorgt er daarentegen wel voor dat paginabeheerders meer bewust over hun content strategie na moeten gaan denken. Het achterliggende voordeel is dat er meer waardevolle content op Facebook terecht komt, waardoor het uiteindelijk voor iedereen een fijn platform hoopt te blijven.

Content en creatie uitbesteden?

Het creëren van kwalitatieve én relevante content is een hoop werk. Heb je niet de tijd of kennis in huis om contant up to date te blijven? Online marketing bureau Fyndable.online heeft een eigen team van creatieve professionals waardoor wij aan elke vorm van content een unieke draai voor jouw bedrijf kunnen geven. Bekijk hier wat wij kunnen betekenen op het gebied van content en creatie.