Wat is Benchmarking?

Benchmarking is het proces waarbij je de prestaties van je bedrijf vergelijkt met die van andere bedrijven in je bedrijfstak. Door te kijken hoe je bedrijf zich verhoudt tot je concurrenten, kun je vaststellen op welke gebieden je je moet verbeteren. Benchmarks kunnen gebruikt worden om allerlei factoren te vergelijken, zoals financiële prestaties, klanttevredenheid, en productiviteit van de werknemers. Bovendien kan benchmarking je helpen best practices te identificeren die je kunt overnemen om de prestaties van je eigen bedrijf te verbeteren. Als het goed gedaan wordt, kan benchmarking een essentieel hulpmiddel zijn voor zakelijk succes.