Wat is een Klantreis?

Online marketing begrippen

uitgelegd door Fyndable.online

Klantreis

Customer Journey of klantreis staat voor alle ervaringen die een klant doormaakt bij de interactie met een bedrijf of merk. Het is belangrijk dat bedrijven de reis van hun klanten begrijpen om hen een betere ervaring te bieden en de klantentevredenheid te verbeteren. Er zijn vier hoofdstadia van het traject van een klant: bewustwording, onderzoek, aankoop, en nazorg. Elk stadium biedt verschillende uitdagingen en mogelijkheden voor bedrijven om zich met hun klanten bezig te houden. Door de klantreis te begrijpen, kunnen bedrijven hun marketing- en verkoopinspanningen optimaliseren om de klanttevredenheid en -loyaliteit te verbeteren.

Begrippen zoeken

Klantreis

Wil je ook online groeien?

Fyndable.online is jouw partner.

Fyndable.online
5.0
Gebaseerd op 14 beoordelingen
Powered By Google
Js_Loader

Contact opnemen? 👋

We reageren altijd binnen 2 uur.

Wij hebben alles in huis om jouw bedrijf te laten groeien. Of het nu gaat om meer leads, een hogere positie in Google, een nieuwe website of webshop. We horen graag wat jouw uitdaging is.