Een nieuw bestelsysteem om makkelijk te bestellen

Uitdaging

The Healthy Chef At Work biedt gezonde maaltijden aan voor het personeel van bedrijven, een concept dat al succesvol draait via de website die wij eerder voor hen hebben gerealiseerd. Ondanks het groeiende klantenbestand bleef het bestelproces echter omslachtig en foutgevoelig. Klanten gaven hun wekelijkse bestellingen door via spreadsheets die per e-mail werden uitgewisseld, wat zorgde voor een onoverzichtelijke en inefficiënte werkwijze. Het was duidelijk dat er behoefte was aan een gestroomlijnde oplossing.

Aanpak

Na een oriënterend gesprek met The Healthy Chef At Work, gaan we aan de slag met het ontwerpen van een bestelsysteem dat het gehele proces vereenvoudigt en professionaliseert. De belangrijkste stappen in onze aanpak zijn:

Ontwikkeling van een klantomgeving

We creëren een klantomgeving binnen de bestaande website, waar klanten toegang krijgen tot hun persoonlijke account. Dit stelt hen in staat om direct vanuit de website hun bestellingen te beheren, zonder afhankelijk te zijn van externe tools zoals e-mail of spreadsheets.

De standaard inlogpagina van WordPress wordt vervangen door een eigen ontwerp door onze WordPress Webdesigner. Het oogt professioneel en sluit naadloos aan bij de huisstijl van The Healthy Chef At Work.

Efficiënt bestelsysteem

We bouwen een systeem waarmee The Healthy Chef zijn weekmenu kan invullen en aanpassen. Klanten kunnen dit menu bekijken binnen hun klantomgeving, waardoor ze eenvoudig hun maaltijden kunnen selecteren.

Klanten kunnen via een interactief formulier aangeven hoeveel ontbijt-, lunch- en dinergerechten ze per dag willen ontvangen. Dit formulier maakt het bestelproces niet alleen efficiënter, maar ook leuker en intuïtiever voor de klant. Na het invullen ontvangt de klant een bevestiging van hun bestelling per e-mail.

Geautomatiseerde back-end processen:

De ingevulde bestellijsten worden automatisch opgeslagen en zijn gemakkelijk terug te vinden in de klantomgeving. Daarnaast wordt er aan de achterkant een overzicht gegenereerd voor de koks, waarin precies staat hoeveel maaltijden zij elke week moeten bereiden. Dit vermindert fouten en verbetert de efficiëntie in de keuken.

Wat heeft The Healthy Chef At Work hier aan?

Met het nieuwe bestelsysteem is het proces van het bestellen en verwerken van gezonde maaltijden voor bedrijven aanzienlijk vereenvoudigd en geprofessionaliseerd. Klanten van The Healthy Chef At Work kunnen nu gemakkelijk hun wekelijkse bestellingen plaatsen via een gebruiksvriendelijke klantomgeving, terwijl de keuken efficiënt en zonder fouten kan werken dankzij de geautomatiseerde bestellijsten.

Dit systeem draagt bij aan een hogere klanttevredenheid en een soepelere bedrijfsvoering, wat The Healthy Chef At Work in staat stelt om verder te groeien.